пн-пт 10:00-18:00 МСК
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Вопрос - ответ

Сколько стоит доставка?
Для Санкт-Петербурга стоимость доставки составляет:
  • при заказе от 3000 руб. – бесплатно!
  • менее 3000 руб. – 350 руб.
Для Москвы стоимость доставки составляет:
  • при заказе от 3000 руб. – бесплатно до пункта выдачи
  • менее 3000 руб. – 450 руб.
Стоимость доставки по России зависит от нескольких факторов:
  • удаленности Вашего города от Москвы и Санкт-Петербурга;
  • от того, какой способ доставки Вы выберете;
  • от веса и габаритов Вашего заказа.
* Точная стоимость доставки по России будет указана в подтверждении заказа и выслана по e-mail или смс.
Принимаете ли вы заказы по телефону, указанному на сайте?
Да, Вы можете оформить заказ по телефону. Но рекомендуем Вам оформлять заказ через сайт, для получения более точных Ваших контактных данных, т.е. правильные Ф.И.О, адрес для доставки, телефон, e-mail. Прием заказов по телефону осуществляется только в установленное время. Тогда как через сайт – круглосуточно.
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если ваш город не был найден в списке основных городов. В этом случае с вами свяжется менеджер и обсудить с вами условия доставки.
Из какого города осуществляется отправка заказов?
Основной склад нашего интернет-магазина находится в г. Санкт-Петербург. Большая часть поставок осуществляется из Северной Столицы, но возможна отправка и из г. Москва.
Как отсортировать по цене товары в категории?
При клике мышкой на какой-либо из разделов сайта в верхней левой части появляется опция «Сортировка», где Вы можете воспользоваться фильтрами и отсортировать результаты по «Цене», «Названию» и «Популярности» продукции.
Существует ли минимальная сумма заказа?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.
Отправляете ли вы заказы в выходные и праздничные дни?
К сожалению, большинство служб доставки не работает по выходным, поэтому заказы сделанные в выходные - будут обрабатываться в понедельник утром. В праздничные дни отправка заказов не осуществляется.
Могу ли я лично подъехать и забрать заказ?
Вы можете заказать доставку в ближайший к Вам пункт выдачи и лично забрать его там, предварительно проверив целостность.