пн-пт 10:00-18:00 МСК
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Условия возврата

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества. 

В данном случае доставку товара к нам оплачивает покупатель!

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно:
  • Товар находится в заводской упаковке, сохранены внутренние вкладыши. 
  • На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.
  • На товаре и упаковке отсутствуют следы эксплуатации и носки.
  • Товар не был постиран.
Процедура возврата:
  1. Вы сообщаете нам в письменном виде о желании вернуть товар в течение 14 дней после получения заказа.
  2. Мы формируем заявку в транспортной компании и Вы самостоятельно доставляете товар в пункт приема компании СДЭК, либо передаете товар курьеру, либо привозите в наш офис, если Вы находитесь в Санкт-Петербурге.
  3. После получения товара, проверки его внешнего вида и упаковки, мы осуществляем возврат (за вычетом стоимости доставки) по указанным Вами реквизитам в течение 10 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества.

В данном случае доставку товара мы оплачиваем самостоятельно!

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно:
  • Товар находится в заводской упаковке, сохранены внутренние вкладыши. 
  • На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.
  • На товаре и упаковке отсутствуют следы эксплуатации и носки.
  • Товар не был постиран.
Процедура возврата:
  1. Вы делаете фото, на котором виден брак и высылаете его на нашу электронную почту.
  2. Мы формируем заявку в транспортной компании и Вы самостоятельно доставляете товар в пункт приема компании СДЭК, либо привозите в наш офис, если Вы находитесь в Санкт-Петербурге.
  3. После получения товара, проверки его внешнего вида и упаковки, мы осуществляем возврат по указанным Вами реквизитам в течение 10 дней.