FAQ

При клике мышкой на какой-либо из разделов сайта в верхней левой части появляется опция «Сортировка», где Вы можете воспользоваться фильтрами и отсортировать результаты по «Цене», «Названию» и «Популярности» продукции.

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар отсутствует на складе.

Для того чтобы правильно оформить заказ, рекомендуем Вам ознакомиться с разделом «Покупателю».

Если заказ соответствует качественным и количественным характеристикам и Вы его не забрали во-время, потому что не захотели или передумали. У нас предусмотрен "черный список клиентов", куда попадают недобросовестные покупатели, которые безответственно осуществляют заказы и не забирают их. В дальнейшем, если Вы захотите вновь что-то заказать в нашем интернет-магазине отправка будет возможна только после 100% предоплаты.

Для Москвы и Санкт-Петербурга стоимость доставки составляет:

• при заказе от 3000 руб. – БЕСПЛАТНО!
• менее 3000 руб. – 350-450 руб.

Стоимость доставки по России зависит от нескольких факторов:

• удаленности Вашего города от Москвы и Санкт-Петербурга;
• от того, какой способ доставки Вы выберете;
• от веса и габаритов Вашего заказа.

* Точная стоимость доставки по России будет указана в подтверждении заказа и выслана по e-mail или смс.

Основной склад нашего интернет-магазина находится в г. Санкт-Петербург. Большая часть поставок осуществляется из Северной Столицы.

Регистрация на нашем сайте обязательна, т.к.:

• мы должны понимать куда отправлять заказ;
• куда высылать подтверждение заказа, с датой получения;
• с кем и как связываться, в экстренных случаях…

Также в дальнейшем Вам будет проще оформлять новые заказы.

Да, Вы можете оформить заказ по телефону. Но рекомендуем Вам оформлять заказ через сайт, для получения более точных Ваших контактных данных, т.е. правильные Ф.И.О, адрес для доставки, телефон, e-mail... Прием заказов по телефону осуществляется только в установленное время. Тогда как через сайт – круглосуточно.

Вы можете заказать получение – на ближайшем к Вам пункте выдачи товара и лично забрать его, предварительно проверив целостность.

В течение 1-2 часов в рабочее время с Вами свяжутся наши менеджеры по телефону, электронной почте для уточнения деталей заказа. Либо, если у нас нет вопросов, Вам придет подтверждение заказа по e-mail или СМС.

Все цены на сайте действительны. Дополнительной оплатой может являться только доставка. Узнать варианты доставки и цены, можно в разделе «Оплата и доставка».

Нет. Но оптимальной, по нашему мнению, является сумма заказа – от 3000 руб., так как она включает в себя бесплатную доставку.

К сожалению, большинство служб доставки не работает по выходным, поэтому заказы сделанные в выходные - будут обрабатываться в понедельник утром. В праздничные дни отправка заказов не осуществляется.